Jaké jsou povinnosti správce klubu

Správce klubu je především správcem nebo jinak osobou instituce, která je zcela zodpovědná za volný čas a zábavu. Funkce správce by neměly být zaměňovány s povinnostmi předkladatele, jsou mnohem širší. Administrativní kompetence zahrnuje tři hlavní oblasti - prostory, zaměstnance a návštěvníky. Správce musí především vykonávat úplnou kontrolu nad designem prostor, sledovat stav, aktualizovat a umísťovat reklamu na budovu a uvnitř klubu. Správce musí řídit pořadí a čistotu zábavního prostoru, jakož i na sousedním území.

Pod správcem jsou zaměstnanci klubu - číšníci, kuchaři, pokladníci, barmani, čističi a kanceláři, stejně jako bezpečnostní služby. Administrátor bude mít plnou kontrolu nad dodržováním uvedených zaměstnanců průmyslových a pracovní kázně, pravidel a předpisů bezpečnosti práce, hygieny a ochrany zdraví při práci (například vlasy, dostal se do potravin nebo špinavé ruce, bude kuchař mít na svědomí správce). Správní důstojník je zodpovědný za zajištění přímé kontroly nad uchováním hmotných hodnot.

Administrátor by se měl hostům zdvořile setkat, dovést je do volného stolu (případně dát pokyn číšníkovi, pokud je tok hostů velmi velký) a plně se poradit o službách poskytovaných klubem. V případě nároků je správce povinen je klidně poslouchat a co nejdříve přijmout opatření k vyřešení konfliktu. Dokonce i když je to desátý nespokojený zákazník na večer, nemůžete se rozzlobit ani křičet, všechny problémy se řeší s úsměvem. Podat zprávu vrcholovému vedení o obtížích, které vznikly, navrhnout vlastní způsoby řešení problémových a kontroverzních otázek. Správce si musí být vědom všech událostí, které se vyskytují v klubovně.

Správce by měl být veden v právních záležitostech a v případě problému být připraven nahradit jednoho ze zaměstnanců. Znalost zákona může být rozdělena do znalostí regulačních a právních dokumentů (federálních zákonů, zákoník práce Ruské federace, pracovní pravidla, popisy práce zaměstnanců, jakož i seznam služeb poskytovaných klubu).

Video.

Podělte Se S Přáteli
Předchozí Článek
Následující Článek

Zanechte Svůj Komentář