Jak najít klienta


Jak ukazuje praxe, největší procento transakcí je, když zákazník poprvé kontaktuje vaši společnost. Proto je vaším úkolem to, aby se to stalo tak, že při prvním podání žádosti u svého klienta a za použití jeho návrhů, protože ani druhá, ani zvláště třetí výzva nemusí následovat. Komunikovat s klienty, analyzovat jejich otázky a přání, vybrat ty, které nejčastěji zaznívají a být připraveni je přesvědčivě odpovědět. Snažte se jasně a důvěrně mluvit, prokazující důkladnou znalost problému a vysokou profesionalitu. Nabídněte mu konzultaci a poskytněte výběr několika možností, podle toho, kolik peněz je ochoten utrácet a co potřebuje.

Odstraňte slovo "ne" nebo "není možné" z vašeho slovníku. Pokud žádost zákazníka nemůže být splněna, okamžitě nabídněte alternativní možnosti nebo ty, které pro něj mohou být ziskové. Od prvních minut musí mít přesvědčení, že jste ho očekávali, zajímali jste ho a jste připraveni se s ním setkat v jakékoli záležitosti.

Vezměte ho na nezávislé rozhodování na základě informací, které jste mu poskytli. Neměl by mít dojem, že jste mu uložili nějaký produkt nebo službu. Potěšení z transakce bude větší, pokud váš klient pocítí, že sám přijal kompetentní a správné rozhodnutí.

Okamžitě mu řekněte o výhodách a bonusech, které obdrží, pokud vás znovu osloví. Ukažte, že počítáte s dlouhodobou spoluprací, neboť jste si jisti, že jste v kvalitě produktů nebo služeb, které poskytujete. Zadejte jej do databáze a požádejte o povolení odeslat upozornění na nové propagační akce, produkty a služby.

Kompetentní marketingová politika přilákání klientů vám umožní rychle získat dostatek zákaznických základen, abyste zajistili, že vaše společnost nejenže neustále pracuje, ale také neustále rozšiřuje své aktivity.

Video.

Podělte Se S Přáteli
Předchozí Článek
Následující Článek

Zanechte Svůj Komentář